徐州市铜山区台办以沟通零时差、诉求零等待、服务零距离、办事零障碍的“四零”服务标准服务台商，倾力打造台商投资良好环境。

为了保证“四零”标准执行到位，铜山区台办制定了切实可行的措施。健全服务网络。每一家台企都有包挂领导，每家台企都明确一名工作人员负责与区台办作风办的工作联系，建立服务专线，保持经常沟通；包挂重点企业。区台办班子成员每人至少包挂服务2家台企，直接倾听企业呼声，了解企业诉求，收集意见建议，即时解决企业难题，促进企业科学发展；加大政策扶持。区台办针对每家台企的特点，认真研究对接国家、省、市资金投向重点，第一时间向台企宣传解读，争取更多中央、省、市资金支持；定期深入企业。区台办“红帽子”服务队每月走访区内台企，及时掌握重点台企在项目建设资金、用地、用水等要素需求，指导台企用好用足重点项目优惠政策，协调要素保障部门给予优先调度、优先保障；全程协同办理。区台办对台企的引进、建设、发展过程中遇到的各种审批事项，全过程、全方位，“保姆式”跟踪服务，急事急办、难事巧办，想企业所想，急企业所急，为企业发展提供高效便捷服务。（铜山区台办 周保松）