近日，徐州云龙区台办主任刘斐鹤走进黄山街道办事处科苑社区群众家中，与百姓面对面聊家常，倾听百姓声音。目前，已走访了五户有诉求没有得到解决的群众和五户家庭困难群众。通过走访，听到了基层百姓的真心话，全面细致了解了百姓的真实情况，与百姓建立了真感情。下一步，将走访时发现的问题，及时进行梳理汇总，针对家庭困难群众制定相应的帮扶措施，针对有诉求没有得到解决的群众将积极协调相关部门进行解决。（云龙区台办　陈曦）