近日，在徐台商因子女到异地求学，通过疫情防控微信群“线上”咨询在徐完成核酸检测事宜，市台办立即回复，详细提供徐州市新冠状病毒核酸检测机构名单，及时给出“答案”。

当前，正值台企复工复产和台胞生活秩序全面恢复的关键时期，徐州市台办着眼实际，想台胞之所想，急台胞之所急，全时保持“线上”+“线下”服务模式，强化靠前思维，加强主动沟通、主动协调，着力解决台胞所忧所盼。

疫情防控常态化以来，徐州市台办坚持全时发布疫情防控最新动态，引导台胞求学求职和生活出行；及时向有关部门报送台企复工复产情况，反映台胞实际关切；利用网络平台发布台企投资信息，介绍生产经营规划，提升企业知名度；帮助台商依法维权，解决复杂经济纠纷，始终以有效举措，暖心服务当好台胞“娘家人”，赢得台胞广泛赞誉。

近日，刚刚解决纠纷的台胞杨先生亲自到市台办送上锦旗，表达诚挚谢意。