近年来，徐州市台办全面落实各项惠台政策，为在徐台商、台企营造了一个良好的生产、生活环境，打造了“徐台一家亲”服务品牌。 

  一是为台商落户提供跟踪服务。对台资项目从 “引进、落地、审批、开工建设”实行“一条龙”跟踪服务。协调解决台资项目建设中的问题，快速推进项目落地和投产。 

  二是鼓励台湾青年来徐就业创业。建立台湾青年徐州就业创新示范基地，为台湾青年就业创业在政策扶持、载体打造和完善配套方面提供支持。 

  三是协调解决涉台纠纷和案件。快速协调解决涉台案件，台商投诉案件办结率95%以上。凡台商反映的问题，寻求的帮助，做到件件有落实，事事有回音。 

  四是为台商提供法律援助和会计服务。组建服务台商律师和注册会计师顾问团，建立服务标准和工作机制，依托专业团队高质量做好专业化服务。 

  五是完善台胞就医、台胞子女就学机制。在全市16家医院，设立台胞就医绿色通道，提供就医一站式服务；台胞子女就学由辖区按照“相对就近、适当照顾”的原则统筹安排。 

  “徐台一家亲”服务品牌是优化涉台营商环境的一项重要工作内容，体现出各级政府对台湾同胞的关心，体现了两岸台胞血浓于水的感情。（徐利宏 ）